La lucha contra los programas maliciosos

Kaspersky WindowsUnlocker para combatir el malware rescate

En esta sección se explica cómo neutralizar el malware complicado, es decir, cuando la participación del usuario está obligado a modificar el registro del sistema o ejecutar una utilidad especial, por ejemplo. Si usted no ha encontrado la información solicitada en esta sección, por favor envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab.. Kaspersky WindowsUnlocker para combatir el malware rescate ID del artículo: 8005 Otros idiomas:    2 597  22 de junio 2012 11:47  Versión para imprimir Si cuando se trabaja con la computadora de un banner (módulo ad) aparece en la pantalla y le pide enviar SMS a un número telefónico específico, significa que su equipo está infectado con malware rescate. Este tipo de malware se crean para bloquear el acceso a una computadora o restringir el acceso a algunas funciones y pedir un rescate para restaurar la funcionalidad del equipo. Con el fin de luchar contra el rescate de malware especialistas de Kaspersky Lab ha diseñado un programa especial al WindowsUnlocker Kaspersky. La utilidad se puede iniciar cuando el equipo se inicia desdeKaspersky Rescue Disk 10 y permite trabajar en modo gráfico y texto de Kaspersky Rescue Disk. En el artículo se puede encontrar una descripción detallada sobre cómo trabajar con la utilidadWindowsUnlocker Kaspersky: Las funciones de Kaspersky WindowsUnlocker Cómo iniciar equipo desde el disco con la utilidad ¿Cómo poner en marcha WindowsUnlocker Kaspersky y desinfección de equipo Cómo escanear el ordenador usando Kaspersky Rescue Disk Los informes de Kaspersky Unlocker de Windows Si WindowsUnlocker Kaspersky no le ayudará 1. Las funciones de Kaspersky WindowsUnlocker La utilidad WindowsUnlocker Kaspersky ha sido diseñado para la desinfección de los registros de todos los sistemas operativos instalados en el equipo (incluyendo los sistemas operativos instalados en particiones diferentes o en diferentes carpetas en una partición) y desinfección de los árboles de los usuarios del Registro. WindowsUnlocker Kaspersky no realizar ninguna acción con los archivos (en para desinfectar los archivos que usted puede utilizar Kaspersky Rescue Disk). Arriba de la página 2. Cómo iniciar equipo desde el disco con WindowsUnlocker Kaspersky Kaspersky Rescue grabación de disco para CD / DVD o dispositivo USB removible se debe realizar en el ordenador no infectado conectado a Internet. 1. Descarga el disco con WindowsUnlocker Kaspersky Descargar kav_rescue_10.iso (aproximadamente 236 MB) desde el servidor de Kaspersky Lab. 2. Graba la imagen en un dispositivo de CD / DVD o extraíbles 2.1 ¿Cómo grabar la imagen en un CD / DVD Puede grabar la imagen ISO en un CD / DVD usando cualquier programa de registro (por ejemplo, Nero Burning ROM, ISO Recorder, DeepBurner, Roxio Creator, etc.) 2.2 Cómo grabar la imagen en un dispositivo USB extraíble Con el fin de grabar la imagen en un dispositivo USB extraíble, realice las siguientes acciones: Conecta tu dispositivo USB extraíble en el equipo. Con el fin de registrar correctamente la imagen en un dispositivo USB extraíble, la capacidad de espacio de que no debe ser inferior a 256 MB. El dispositivo USB conectado debe tener el sistema de archivosFAT16 o FAT32. Si sistema de archivos NTFS se instala en el dispositivo, se le requiere para formatear enFAT16 o FAT32. No utilice un dispositivo USB con otros sistemas operativos instalados en él. Puede causar una incorrecta el arranque del ordenador. Descargue la utilidad para grabar la imagen a los dispositivos USB desde el servidor de Kaspersky Lab (~ 378 KB) . Ejecute el archivo descargado rescue2usb.exe. En la ventana de Kaspersky Rescue USB creador de disco, haga clic en Examinar ... y seleccione la imagen ISO de Kaspersky Rescue Disk Seleccione el dispositivo USB requerido en el menú desplegable. Haga clic en INICIO. Espere hasta que se complete el proceso. Haga clic en Aceptar en la ventana abierta, se informa que Kaspersky Rescue Disk USB se ha creado correctamente. 3. Configurar el equipo Con el fin de iniciar el menú del BIOS, utilice el Supr o F2. La teclas F1, F10, F11, F12, así como las siguientes combinaciones pueden ser utilizados para algunas placas: Ctrl + Esc Ctrl + Ins Ctrl + Alt Ctrl + Alt + Esc. Ctrl + Alt + Enter Ctrl + Alt + Supr Ctrl + Alt + Ins Ctrl + Alt + S Información de cómo abrir el menú de la BIOS se muestra en el inicio del arranque del sistema operativo: Habilitar el arranque desde CD / DVD-ROM o un dispositivo extraíble en la configuración del BIOS(para más detalles, consulte la documentación de la placa base instalada en su equipo): Si ha grabado la imagen a un CD / DVD, seleccione CD-ROM Si ha grabado la imagen en un dispositivo USB extraíble, seleccione Dispositivos extraíbles Inserte el disco en la unidad de CD-ROM / DVD o conectar el dispositivo USB extraíble. 4. Inicie su equipo desde Kaspersky Rescue Disk 10 Reinicie el equipo. Después de reiniciar, aparecerá un mensaje en la pantalla: Presione cualquier tecla para entrar en el menú. Pulse cualquier tecla. Un asistente de carga se iniciará (podrás ver el menú para seleccionar el idioma deseado). Si no se pulsa ninguna tecla en 10 segundos, el equipo arranca desde el disco duro de forma automática. En la puesta en marcha ventana del asistente que se abre, seleccione el idioma de la interfaz gráfica usando las teclas de cursor que se mueve. Haga clic en la tecla Intro en el teclado. Seleccione uno de los siguientes métodos de puesta en marcha: Kaspersky Rescue Disk. Modo gráfico carga el subsistema gráfico. Kaspersky Rescue Disk. Modo de texto se carga la interfaz de usuario de texto representado por el Midnight Commander (MC) gerente de la consola de archivos. Presione la tecla ENTER en el teclado. La licencia de usuario final de Kaspersky Rescue Disk 10 se mostrará en la pantalla. Lea cuidadosamente el acuerdo. Si está de acuerdo con todas las declaraciones del acuerdo pulse la tecla 1 para aceptar el acuerdo, pulse 2 para reiniciar el sistema y de 3 a apagar el equipo. Una vez que haya realizado las acciones descritas anteriormente, el sistema operativo Linux se ha iniciado.Analiza los dispositivos conectados y detecta los sistemas operativos instalados en el equipo. Una vez que el sistema operativo se inicie, puede empezar a trabajar con él. Si el sistema operativo host se encuentra en modo de suspensión o su operación se ha completado correctamente, se le informará al respecto. Con el fin de apagar el sistema operativo correctamente, seleccione Reiniciar el equipo. Si selecciona Continuar Kaspersky Rescue Disk seguirá montando el sistema de archivos, pero existe un riesgo bastante elevado de daño en los archivos del sistema. Si selecciona Saltar Kaspersky Rescue Disk, se saltará el sistema de archivos de montaje. Sólo los sectores de arranque y los elementos de ejecución automática se escanearse. En este caso el sistema de archivos también pueden ser dañados. Arriba de la página 3. ¿Cómo poner en marcha WindowsUnlocker Kaspersky y desinfectar el registro Con el fin de desinfectar el Registro con el WindowsUnlocker Kaspersky, realizar las siguientes acciones: Si ha iniciado Kaspersky Rescue Disk en el modo gráfico, haga clic en el botón de К  , En la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione en el menú Terminal. En el símbolo del sistema escriba el comando windowsunlocker y pulse Intro en el teclado. Si ha iniciado Kaspersky Rescue Disk en el modo de texto, pulse F10 para cerrar el menú. En el fondo de Midnight Commander en el símbolo del sistema escriba windowsunlocker y pulse Intro en el teclado. Después de la utilidad de iniciar el menú con los comandos que aparecen en la ventana de Terminal (para seleccionar un comando, pulse la tecla correspondiente y luego pulse Intro en el teclado): 1 - Desbloquear Windows (la utilidad va a limpiar el registro y mostrará los resultados en la ventana). Los expertos de Kaspersky Lab recomiendan fuertemente la realización de esta acción. 2 - Guarde copias de sector de arranque (la utilidad de los sectores de arranque se copia en la carpeta de cuarentena La ruta de los archivos creados (/% var/kl/WUnlocker.1.2.0.0_ dd.mm.yy_hh.mm.ss_quarantine / en la pantalla. en la pantalla). 0 - Salir. Arriba de la página 4. Cómo escanear el ordenador usando Kaspersky Rescue Disk Después de haber limpiado el registro, es necesario eliminar los restos de un rescate-bloqueante de su equipo. Para ello, ejecuta análisis completo del equipo con Kaspersky Rescue Disk . Arriba de la página 5. Los informes de Kaspersky WindowsUnlocker El informe (archivo de registro) de la utilidad puede ser solicitada por los especialistas de Kaspersky Labpara analizar su solicitud a Kaspersky Lab Soporte Técnico. Usted puede crear una solicitud a través de laCuenta Kaspersky servicio. Para ver el informe de servicios públicos, realizar las siguientes acciones: En el Administrador de archivos de escritorio, haga doble clic para abrirlo (si usted trabaja en el modo de texto, menú de usuario cerca, presionando F10). En el menú Administrador de archivos (en el modo de texto - Midnight Commander) encuentran en la carpeta / var / kl (o / var / tmp en el caso de la primera carpeta no es accesible) y abrirlo. La carpeta que contiene el archivo de texto con el nombre de% WUnlocker.1.0.1.0_ dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%. Txt se abrirá. El archivo contiene informes sobre el trabajoWindowsUnlocker Kaspersky. Cuando termine el trabajo con la utilidad WindowsUnlocker Kaspersky, reiniciar el equipo y en el menú de arranque de los parámetros de la BIOS seleccione su disco duro. Arriba de la página 6. Si WindowsUnlocker Kaspersky no le ayudará Si usted tiene alguna duda sobre el uso de la utilidad o no puede realizar los pasos de la instrucción, visiteKaspersky Lab foro oficial .